連休明けから銀行の大規模システム障害が発生し、やきもきしていましたが何とか復旧とのこと。ホッとしましたが、便利さと危うさは紙一重ということを改めて思いました。
電子化、ネットのみの対応等で昔は電話で事細かく対応してくれていたものもネットチャットやメールのみでの対応のものも少なくありません。また、電話対応の場合もその繋がりにくさは大きなストレス。文明の進歩が全てにおいて正解ではない気もする今日この頃です。
弊社の会社案内作成の際は便利さとアナログ的な要素を上手く活用していきたいと思っています。
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